Politique de confidentialité (RGPD)

Introduction

La société GID SAS accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, prospects et utilisateurs de son site internet https://www.gidsas.fr/.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :
GID SAS
2 place d’Estienne d’Orves, 75009 Paris
Email : contact@gidsas.fr
Téléphone : 01 42 66 20 88

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces données sont collectées lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou demandez un devis/une estimation.
• Données relatives à votre projet : informations concernant votre copropriété, votre bien à la location ou à la vente (lorsque vous nous les communiquez via les formulaires).
• Données de navigation (Cookies) : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de navigation. Ces données sont collectées automatiquement lors de votre visite à des fins de fonctionnement et de statistiques.
• Données de candidature : nom, prénom, coordonnées, poste souhaité, CV et lettre de motivation, lorsque vous postulez via la page Recrutement.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter et répondre à vos demandes d’informations, de contact, de devis ou d’estimation.
• Assurer la gestion commerciale et le suivi de nos relations (clients et prospects).
• Vous permettre de créer et d’accéder à votre Espace Client sécurisé.
• Améliorer la navigation, la sécurité et le fonctionnement de notre site web grâce aux statistiques d’audience.
• Étudier les candidatures reçues via la page Recrutement.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement : lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou acceptez le dépôt de cookies non essentiels.
• L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : pour l’établissement d’un devis, d’une estimation ou la gestion de votre mandat (syndic, gestion, transaction).
• Notre intérêt légitime : pour améliorer la qualité de nos services et la sécurité du site web.

5. Durée de conservation

GID SAS conserve vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Pour les prospects : les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
• Pour les clients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux durées de prescription légale (généralement 5 ans).
• Pour les cookies : les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
• Pour les candidats : les candidatures non retenues sont conservées 2 ans maximum à compter du dernier contact, sauf demande de suppression de votre part.
• Copie des messages : une copie des messages envoyés via les formulaires du site est conservée dans l’administration du site, pour les mêmes durées.

6. Partage et destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à l’usage exclusif de GID SAS. Elles ne sont en aucun cas vendues, cédées ou louées à des tiers à des fins commerciales.

Cependant, vos données peuvent être partagées, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire, avec nos prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants (par exemple : hébergeur du site, agence de maintenance web, fournisseur de notre Espace Client), qui sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Prestataires techniques utilisés par le site :

• OVH SAS : hébergement du site (France) ;
• Google : reCAPTCHA (protection des formulaires contre les envois automatisés), Google Analytics (mesure d’audience, uniquement après votre consentement) et Google Maps (plan d’accès) ;
• Axeptio : gestion de votre consentement aux cookies.

Certains de ces prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis).

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle, la destruction ou l’accès non autorisé (certificat SSL, accès sécurisés, sauvegardes régulières).

8. Politique de gestion des Cookies

Notre site utilise l’outil de gestion des consentements Axeptio pour vous permettre de contrôler les cookies déposés sur votre terminal.

• Cookies fonctionnels : strictement nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques et marketing : utilisés pour mesurer l’audience du site et améliorer nos services, ils ne sont déposés que si vous y avez consenti explicitement via le bandeau Axeptio.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement en cliquant sur l’icône de gestion des cookies située en bas de votre écran.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès et d’information
• Droit de rectification ou d’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@gidsas.fr
• Par courrier : GID SAS, 2 place d’Estienne d’Orves, 75009 Paris

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).